微服务彰显“大民生”

(相关资料图)

迟末 作

商务部2月16日召开例行新闻发布会，商务部新闻发言人束珏婷表示，近年来，商务部积极推进便民生活圈建设。按照“缺什么、补什么”的原则，一圈一策，推动补齐便民服务设施短板，完善生活基本保障类业态和品质提升类业态，例如，让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活，使居民生活消费更便利。

（据中新网）

城市生活，既需要有品质的城市环境，也需要接地气的生活服务。修鞋、配钥匙，这些“小修小补”的微服务看似不起眼，却关系到市民的日常需求，让“小修小补”服务回归百姓生活，于微服务里体现出“大民生”。

改革开放以来，我国社会经济发展迅猛，城市建设突飞猛进，拆旧建新，城市面貌焕然一新。但是，随之而来的是商铺租金高涨，街头摊贩被清理，修鞋、配钥匙、补衣服等“小修小补”逐步边缘化。在一些地方，从业者承受不了过高的店租，又找不到便宜的合法摊位，也就只能退出市场了。“小修小补”并非大行业，就是一门手艺活，市场容量有限，经营额较低，也无法做大做强。但是，“小修小补”与百姓日常生活关系密切，甚至能够解燃眉之急。而且，“小修小补”的从业者，靠一门手艺自主就业，养活自己和家人，为市民提供力所能及的服务，还减轻了社会负担，应给予适当的政策鼓励支持。

近年来，商务部积极推进便民生活圈建设，推动了“小修小补”规范有序回归。包括长春在内的很多地方，都在创造条件帮助“小修小补”顺利回归，效果也十分明显。

当然，“小修小补”的总体覆盖面还不够，还有进一步拓展的空间。各地可以从“小修小补”从业者们的角度考虑，出台相关扶持政策，帮助从业者解决好诸如摊位、卫生、服务质量、安全保障等方面的问题，通过规范管理，让“小修小补”有序回归、稳健发展。要充分调研，了解市民的需求状况，合理利用便民市场空间或社区边角、闲置的地方，为“小修小补”从业者划定经营区域，给予其免费或低收费的优惠政策。同时，要鼓励从业者学会利用互联网，提供网络接单、预约服务等，让市民更方便地找寻“小修小补”服务。