> 生活 >

走进旅游企业普法宣传 营造良好消费环境


来源： 长春日报


(资料图片)

为更好地服务旅游企业，保障旅游业健康有序发展，近日，长春市文化市场综合行政执法支队充分发挥行业组织作用，强化以案释法、教罚结合，在全市旅行社范围内开展“理性消费、依法维权”普法宣传进企业活动。

本次活动中，市文化市场综合行政执法支队相关工作人员分析了近三年来旅游市场引发旅游投诉常见问题，以案释法、答疑释惑。普法宣传进企业活动是我市文化市场行政执法开展普法教育工作的一项重要内容，通过深入推进“边执法边普法”工作方式，规范文旅市场秩序、提升群众法律意识，并要求旅游企业强化服务意识，提高旅游服务质量，从根源上减少旅游投诉发生，维护旅游者合法权益。此外，我市还积极探索引入仲裁机制助力旅游投诉纠纷调解，仲裁实行“一裁终局”，避免诉讼时间和费用成本高的问题，大幅提升旅游投诉调解工作的效率和权威，拓宽旅游投诉纠纷的受理范围。下一步，我市将持续推进旅游投诉处理体系现代化建设，提升旅游投诉处理效率，切实维护旅游者合法权益，为我市文旅产业高质量发展营造良好的消费环境。

[责任编辑：RDFG]

责任编辑：RDFG215

关键词：

为您推荐

热门文章

最近更新

精彩图片