【环球热闻】湖南开出首趟复兴号智能动车组 设盲文车厢全车Wi-Fi覆盖

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中新网长沙1月3日电 1月3日8时00分，由CR400AF-Z型复兴号智能动车组担当的G84准点从长沙南站发出，开往北京西站，这是湖南开出的首趟复兴号智能动车组，标志着复兴号智能动车组正式在广铁集团上线运行。

“今天带着老婆、孩子回河北老家过年，很高兴坐上了这趟我们国家最新型的动车组，感觉车上的设备设施越来越人性化，车厢环境、照明都非常好，为中国高铁点赞。”旅客黄先生感叹道。

中国铁路广州局集团有限公司(以下简称“广铁集团”)介绍，此次首发的CR400AF-Z型复兴号智能动车组采用了新外观造型和低阻力流线头型设计，车身采用三色彩带涂装，呈波浪状环绕，形似“祥龙飞舞”，CR400AF-Z型复兴号智能动车组属于复兴号家族中运营时速350公里的车型。

与其它复兴号不同的是，CR400AF-Z型复兴号智能动车组改进了旅客服务功能。全车实现Wi-Fi覆盖、无线充电、影视投屏等服务功能，增加座椅插座及USB接口，满足旅客的各种用电需求。列车上商务座椅智能交互终端通过车载Wi-Fi、PIS网络连接，增设手机投屏功能，为旅客提供更加丰富的列车运行、服务介绍、娱乐资源等旅行服务信息，观光区内商务座定员由5个增至6个，同时增设无线充电装置，改进小桌板设计，优化储物空间，改进提升私密性、舒适性。该动车组在无障碍车厢的相关服务设施处增设盲文标识，为盲人自助服务提供便利条件。车上采用变频空调，噪音更低，温度控制精度更高，车厢更加安静。列车卫生间设置“禁止吸烟”语音提示功能，可及时提醒旅客吸烟行为，有效防控卫生间吸烟事件发生；卫生间设置智能照明，可根据卫生间是否有人，自动调整灯光亮度。

据悉，为做好复兴号智能动车组上线运营工作，广铁集团积极打造优质服务品牌，同时深化客运提质工程，提升了动车组“VI视觉识别系统”，全新设计了服务备品，更新乘务员制服，标准化服务流程、服务用语，精心做好列车出库整备和卫生保洁工作，努力为旅客营造温馨、整洁、舒适的乘车体验，让广大旅客切实感受到“悦旅途悦精彩”的服务理念。

“作为智能型复兴号动车组的车长，我感到十分荣幸与骄傲。我见证了我国高铁从和谐号动车组到现在的复兴号智能型动车组，从时速200公里到350公里的快速发展，列车的服务设备设施越来越好、越来越人性化。我将值乘好每一趟乘务，用心、用情服务好每一名旅客。”列车长戴丽介绍道。

据了解，后续广铁集团将分别在广州南、深圳北、邵阳、株洲西站等车站开出始发智能动车组，为沿线旅客提供出行服务的新体验。