拓宽为民解忧的渠道！遂昌“乡贤热线”让乡贤不“闲” 世界讯息

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一通电话，就解决了备受困扰的高考志愿填报难题，这是遂昌中学学子巫雨娇不曾想到的结果。

巫雨娇是遂昌县黄沙腰镇仙人坝村人，因父母都是农民，文化程度较低，对女儿当下的疑惑也是一筹莫展。于是，巫雨娇就试着拨打了“乡贤热线”。黄沙腰镇乡贤、丽水学院教师黄罗家了解情况后，耐心细致地回答了巫雨娇的全部问题，并给出了多个建设性意见。

更令人意想不到的是，端午节当日，黄罗家竟出现在黄沙腰镇黄沙腰村的文化礼堂，集中为遂昌西部三乡镇的21名学子及家长开展高考志愿填报专题辅导。“如何选择大学和专业，是当下每位学子、每个家庭最为关注的事情，刚好我又在教育领域工作，所以就想着利用端午假期为家乡人民做点实事。”黄罗家如是说。

一直以来，乡贤都是乡村振兴的重要力量，但长期远离家乡的窘境，也导致他们无法时时刻刻关注家乡、回报家乡。为破解这一难题，黄沙腰镇创新推出“乡贤热线”，根据每位乡贤的个人情况和工作属性，分为“消防救援、法律援助、教育咨询、医疗服务、酒店管理、电商直播、非公企业”七个类别，每个类别采取“一位乡贤负主责、多位乡贤配合”模式运行，并向全镇公布乡贤的联系方式，村民有需要时便可自行拨打，从而有效突破了空间上的隔阂。

“非常感谢王老板的提点，让我坚定了电商直播的信心。”黄沙腰镇上定村村民黄小贞在村里经营着一家小店，一直想通过抖音直播来卖货，但自己却是一窍不通。于是，她便想着通过“乡贤热线”寻求帮助，并拨打了在杭州从事电商直播平台运营的乡贤王兆根电话。通过他的帮助，黄小贞已经掌握了抖音直播的基本流程，虽然直播间的流量不多，但也掘到了“第一桶金”。

“我是从大山里走出去的，能够在大城市站稳脚跟，离不开家乡人民的支持。如今他们有需要了，我理应伸出援助之手。”杭州菲凡文化传媒有限公司负责人王兆根认为，“乡贤热线”是个很好的载体，既为乡贤回报家乡搭建了平台，更拓宽了为民解忧的渠道。

“乡贤热线”让乡贤不“闲”。据统计，仅6月中旬开通以来，该“乡贤热线”已接到各类求助电话20余起，涵盖教育咨询、电商直播、法律援助等多个领域，所有问题均得到回应且大部份得以解决。

“下步，我们将不断丰富‘乡贤热线’的服务人员及内容，进一步做好宣传工作，努力为村民提供更加便捷和优质的服务。”遂昌县黄沙腰镇党委书记毛威表示。